Häufig gestellte Fragen
Du hast noch Fragen? Hier solltest du die Antwort finden!
Ansonsten kannst du dich gerne über das Kontaktformular an uns wenden.
Versand
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel wird dich deine SNUSBOX innerhalb von 1-4 Werktagen erreichen! Sobald deine Sendung unser Lager verlassen hat, kannst du deine Sendung verfolgen
Wohin liefert ihr?
Momentan liefern wir ausschließlich nach Deutschland & Österreich
Wie viel kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 60€ genießt du kostenfreien Versand zu dir nach Hause! Für alle Bestellungen unter diesem Wert, wird eine Versandpauschale von 3,90€ berechnet
Kann ich mein Paket tracken?
Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, kannst du deine SNUSBOX tracken und verfolgen.
Mittels deiner Bestellnummer oder Sendungsverfolgungsnummer kannst du den aktuellen Aufenthaltsort deiner SNUSBOX unter Sendung verfolgen ausfindig machen
Kann ich Artikel zurücksenden?
Natürlich kannst du Artikel, die nicht deinen Erwartungen entsprechen, an uns retournieren! Bitte ließ dir für eine reibungslose Abwicklung die Seite Widerrufsrecht durch. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Dosen für die Rücknahme original verschlossen sein müssen!
Können Zollgebühren anfallen?
Nein! Es können keine Zölle erhoben werden, da jede SNUSBOX von unserem Logistikzentrum aus versandt wird und somit keine Grenze außerhalb der EU überschritten werden
Zahlung
Wie kann ich bezahlen?
Vertrau auf unsere absolut sicheren Zahlungsmöglichkeiten für ein sorgenfreies Einkaufserlebnis!
Momentan bieten wir folgende Bezahlmöglichkeiten: KLARNA, Debitkarten & Kreditkarten (MasterCard, VISA, American Express)
All unsere Bezahloptionen entsprechen den höchsten & modernsten Sicherheitsstandards, die Transaktionen erfolgen verschlüsselt!
Verschlüsselte Zahlung?
Deine Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übermittelt und sind somit absolut sicher!
Allgemein
Wie alt muss ich sein?
Mit dem Absenden deiner Bestellung bestätigst du ausdrücklich, dass du mindestens 18 Jahre alt bist! Wir distanzieren uns ausdrücklich vom Verkauf an Minderjährige!
Woher kommen eure Produkte?
Unsere angebotenen Produkte entsprechen den höchsten Qualitätskriterien! Alle angebotenen Erzeugnisse werden ausschließlich in der EU produziert!
Sind meine Daten sicher?
Deine Daten sind bei uns absolut sicher und wir garantieren dir, dass deine Informationen streng vertraulich behandelt werden und unser Unternehmen nicht verlassen!
