Häufig gestellte Fragen

Du hast eine Frage? Hier solltest du die Antwort darauf finden!

Sollte dem nicht so sein, kannst du uns jederzeit über das Kontaktformular erreichen - in der Regel antworten... Mehr anzeigen

Versand

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel wird dich deine SNUSBOX innerhalb von 1-4 Werktagen erreichen!

Sobald deine Sendung das Lager verlassen hat, kannst du deine Sendung verfolgen

Wohin liefert ihr?

Momentan ist die Lieferung deiner Snusbox ausschließlich nach Deutschland möglich

Wie viel kostet der Versand?

Ab einem Bestellwert von 60€ genießt du kostenfreien Versand zu dir nach Hause!

Für alle Bestellungen unter diesem Wert, wird eine Versandpauschale von 4,90€ berechnet

Kann ich mein Paket tracken?

Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, kannst du deine SNUSBOX tracken und verfolgen.

Mittels deiner Bestellnummer oder Sendungsverfolgungsnummer kannst du den aktuellen Aufenthaltsort deiner SNUSBOX unter Sendung verfolgen ausfindig machen

Kann ich Artikel zurücksenden?

Natürlich kannst du Artikel, die nicht deinen Erwartungen entsprechen, an uns retournieren! Bitte ließ dir für eine reibungslose Abwicklung die Seite Widerrufsrecht durch. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Dosen für die Rücknahme original verschlossen sein müssen!

Können Zollgebühren anfallen?

Nein! Es können keine Zölle erhoben werden, da jede SNUSBOX von unserem Logistikzentrum aus versandt wird und somit keine Grenze außerhalb der EU überschritten werden

Zahlung

Wie kann ich bezahlen?

Vertrau auf unsere absolut sicheren Zahlungsmöglichkeiten für ein sorgenfreies Einkaufserlebnis!

Momentan bieten wir folgende Bezahlmöglichkeiten: KLARNA, Debitkarten & Kreditkarten (MasterCard, VISA, American Express)

All unsere Bezahloptionen entsprechen den höchsten & modernsten Sicherheitsstandards, die Transaktionen erfolgen verschlüsselt!

Verschlüsselte Zahlung?

Deine Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übermittelt und sind somit absolut sicher!

Allgemein

Wie alt muss ich sein?

Mit dem Absenden deiner Bestellung bestätigst du ausdrücklich, dass du mindestens 18 Jahre alt bist beziehungsweise das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für diese Art von Erzeugnissen deines Landes erreicht hast! Wir distanzieren uns ausdrücklich vom Verkauf an Minderjährige!

Woher kommen eure Produkte?

Unsere angebotenen Produkte entsprechen den höchsten Qualitätskriterien! Alle angebotenen Erzeugnisse werden ausschließlich in der EU produziert!

Sind meine Daten sicher?

Deine Daten sind bei uns absolut sicher und wir garantieren dir, dass deine Informationen streng vertraulich behandelt werden und unser Unternehmen nicht verlassen!

Von wo versendet ihr?

Der Versand deiner Snusbox erfolgt aus der Europäischen Union - über anfallende Zollgebühren musst du dir also keine Sorgen machen